訂購方式


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直接註冊本站會員

您可使用 Facebook (臉書) 帳戶直接登入使用本系統 (結帳時再填寫資料),或直接註冊為本站會員,將想訂購之商品放入購物車後結帳,結帳時可選擇以「ATM 匯款」、「信用卡付款 (綠界金流)」、「歐付寶金流」等方式付款。

當您下訂單後,您會收到系統自動寄發的訂購通知電子郵件,付款完成後,我們會於 24 小時內以電子郵件告知您預計出貨日期,您也可以在訂購前先詢問所需工作天數,以確保能在預期日期內收到。確認方式:可於商品頁面上按下「聯絡我們」連結, 或是以電子郵件方式詢問。「註冊」和「訂單」都會收到 e-mail 確認信喔!若您沒有收到,請檢查垃圾郵件,或向我們反應。

由於部分皮革材料為限量,加上存貨壓力的考量,非信用卡方式下單請於 7 日內完成匯款並回傳對帳資料給我們,或完成超商繳款。如有任何問題可透過電子郵件粉絲專頁告知,例如:需延後付款或希望我們保留商品 (最多可保留 2 週), 若我們未收到匯款通知或訊息,系統將於訂購後 7 日後取消訂單。

 

付款方式

 

1. 銀行轉帳
結帳時選擇「銀行轉帳」,訂單完成後使用 ATM (銀行) 轉帳方式將訂單金額匯入工作室的台北富邦銀行或是郵局帳戶,再回覆訂單信件告知已匯款。我們會於 24 小時內進行對帳,並寄發電子郵件向您通知預估的出貨日期。


台北富邦銀行 轉帳代碼:012
帳號:620120700420

郵局 ATM 存簿 轉帳代碼:700
帳號:0001990-0481509
 

2. 綠界金流系統

信用卡付款
超商代碼繳款

本站信用卡採用綠界金流系統,結帳時選擇「綠界金流 (信用卡/超商代碼)」,即會在完成結帳時連接至綠界公司的加密信用卡付款頁面,輸入您的卡號資訊後,會再以手機簡訊密碼驗證,才能完成付款。成功付款後,頁面會回到本站系統並顯示「已完成訂購」。我們會於 24 小時內寄發電子郵件向您通知預估的出貨日期。



3. 歐付寶金流系統

儲值消費 (帳戶內需有大於訂單總額的餘額)

首次使用歐付寶金流系統需先註冊歐付寶帳戶並儲值後,再以本站購物車結帳。
 

4. Paypal 付款 (限非台灣地區客戶使用)
請於結帳頁面選擇「Paypal」付款方式。 當您下訂單並完成付款動作後,我們會於 24 小時內寄發電子郵件向您通知預估的出貨日期。

 

運費及運送方式

 

國內運送寄達時間
國內郵寄:郵寄寄送(1-3天) - 中華郵政 (收件住址需有人或管理員收件)
黑貓宅配寄送:快遞宅配(1-2天) - 黑貓宅急便 (通常寄出隔日寄達)

國內地區運費計算:
1. 每筆訂單金額滿 1,500 元(含),即享有免運費優惠。每筆訂單金額滿 3,000 元(含),贈送皮革保養油 1 罐
2. 訂單金額未滿 1,500 元,可選擇郵寄運費 50 元、7-11 超商取貨 60 元或是宅配 100 元。
3. 川水森林收到您的訂單匯款通知並確認後,會通知您預估的出貨日期。 (請注意:我們不會主動打電話,要 求您因付款或簽收包裹錯誤進而操作ATM。)

海外地區運費計算:
請選擇「國際郵寄包裹」或「國際快遞」方式寄送,系統會依重量自行計算運費。 運送方式 郵寄掛號、超商取貨 (需提供超商名稱與分店名)、工作室自取(如需鋼印服務,需等付款後才進行)。

 

 

退換貨注意事項


為尊重您的購物權益,如收到的商品與訂購規格、外觀不符,您可於收到物品 7 日內提出退換貨要求 (不包括客製化商品或已壓印鋼印成品)。

請注意下列退換貨注意事項:

1. 退回的商品必須是全新狀態,並且需自行支付運費。
2. 每件手作真皮皮件都可能存在輕微的自然原皮傷痕褶皺紋理差異等,屬正常現象,不可作為退貨原因。 若對皮面要求較完美,請務必於下訂單前先與我們溝通,我們會盡量依您的要求完成。
3. 皮件經打上鋼印後,便無法恢復原狀,屬客製化商品,因此無法提供退換貨。